1. Pengantar

Selamat datang di NeoCode. Kami menghargai kepercayaan yang Anda berikan kepada kami dan berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi Anda.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan oleh NeoCode, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Website resmi NeoCode (www.NeoCode.my.id)
• Layanan pembuatan website, aplikasi, dan sistem informasi
• Konsultasi dan dukungan teknis
• Newsletter dan komunikasi pemasaran

2. Jenis Informasi yang Dikumpulkan

2.1 Informasi Pribadi

Informasi pribadi yang kami kumpulkan meliputi data yang Anda berikan secara langsung:

• Nama lengkap - untuk identifikasi dan komunikasi
• Alamat email - untuk korespondensi dan pengiriman informasi
• Nomor telepon - untuk komunikasi langsung dan dukungan
• Alamat perusahaan - untuk pengiriman dokumen dan kunjungan
• Informasi perusahaan - nama, bidang usaha, dan kebutuhan bisnis
• Preferensi komunikasi - cara dan waktu yang diinginkan untuk dihubungi

2.2 Informasi Non-Pribadi

Kami juga mengumpulkan informasi non-pribadi secara otomatis saat Anda mengunjungi website kami:

• Alamat IP - untuk analisis geografis dan keamanan
• Jenis browser dan versi - untuk optimasi tampilan website
• Sistem operasi - untuk kompatibilitas layanan
• Halaman yang dikunjungi - untuk analisis perilaku pengguna
• Waktu dan durasi kunjungan - untuk statistik penggunaan
• Referrer URL - untuk memahami sumber traffic

2.3 Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda:

3. Tujuan Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

4. Pembagian dan Pengungkapan Informasi

4.1 Penyedia Layanan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan informasi terbatas kepada penyedia layanan tepercaya yang membantu kami menjalankan bisnis:

• Penyedia hosting - untuk menjaga website tetap online dan aman
• Platform email marketing - untuk mengirimkan newsletter (jika Anda berlangganan)
• Google Analytics - untuk analisis traffic website (data anonim)
• Payment gateway - untuk memproses pembayaran dengan aman

4.2 Kewajiban Hukum

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi jika diwajibkan oleh hukum atau dalam situasi berikut:

• Menanggapi perintah pengadilan atau proses hukum
• Melindungi hak, properti, atau keamanan NeoCode dan pengguna
• Mencegah atau menyelidiki aktivitas ilegal atau penipuan
• Mematuhi peraturan pemerintah yang berlaku

5. Keamanan Data

5.1 Tindakan Keamanan Teknis

Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi informasi pribadi Anda:

5.2 Keamanan Fisik dan Administratif

• Akses terbatas ke data pribadi hanya untuk karyawan yang memerlukan
• Pelatihan keamanan data untuk semua tim
• Prosedur penghapusan data yang aman
• Audit keamanan berkala

5.3 Kewajiban Pengguna

6. Hak-Hak Pengguna

Sebagai pemilik data pribadi, Anda memiliki hak-hak berikut yang dapat Anda gunakan kapan saja dengan menghubungi kami:

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik bisnis, teknologi, atau persyaratan hukum.

7.1 Pemberitahuan Perubahan

Ketika kami melakukan perubahan material pada kebijakan ini, kami akan:

• Memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas halaman
• Mengirimkan pemberitahuan email kepada pengguna terdaftar
• Menampilkan pemberitahuan di website selama 30 hari
• Memberikan ringkasan perubahan yang dilakukan

7.2 Persetujuan Berkelanjutan

Dengan terus menggunakan layanan kami setelah perubahan kebijakan, Anda dianggap menyetujui kebijakan yang telah diperbarui.

8. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini atau penanganan data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui: